Asiakaspalvelu

MOTODOK se on WAGNER:in tuotteiden kauppa Suomessa.

Suoraan maahantuojan varastosta. Suomen suosituin nettikauppa. Saksalainen erinomaista laatu

Voit ottaa meihin yhteyttä kaikissa tavarataloihin ja verkkokauppaan liittyvissä kysymyksissä, me autamme!

 

Tuotteiden saatavuus

Tuotteen tuotekortilla näet saatavuuden tällä hetkellä.

Jos tuotteet eivät ole tällä hetkellä saatavilla, 3-15 työpäiväivien sisällä tuote toimitetaan.

* koronaviruksen tilanteen takia postitoimitus voi olla myöhäss

Toimitus

Toimitustavat
Toimitukset lähetetään Postin tai Matkahuollon kuljettamana. Haluamasi toimitustavan voit valita verkkokaupassa ostotapahtuman toimitustapa välilehdeltä.
Toimitamme tilaukset kaikkialle Suomeen.

Nouto varostosta
Tilaa verkkokaupasta ja nouda tuotteet tavaratalosta.
Valitse tilauksesi noutopaikaksi haluamasi Motodok tavaratalo, saat tilauksesi toimitettuna tavarataloon.
Lisätietoja :
[email protected]
– puh. 040-150-5950 tai WhatsApp

Maksutavat

Hyväksytyt maksutavat

  •  Ennakkomaksu siirron avulla
  •  Maksu SEPA-suoraveloituksella
  •  Maksu luottokortilla
  •  Maksu PayPalin kautta
  •  Lasku (hyväksytyille laskutusasiakkaille)

 

 

Palautus ja vaihto

Meille on tärkeää, että olet tyytyväinen tilaukseesi.
Verkkokaupan tilauksissa sinulla on 30 päivän palautus- ja vaihto-oikeus.

Palautettavan tai vaihdettavan tuotteen tulee olla myyntikuntoinen, käyttämätön ja myyntipakkauksen tulee olla ehjä.
Myyntipakkaukseen ei saa liimata palautustarroja, pakettiosoitekorttia eikä sitä saa teipata.
Tarkista, että palautat kaikki osat, myös mahdolliset käyttöohjeet ja pakkausmateriaalit.

Jos palautettua tuotetta on vastoin ostajan laissa säädettyä huolenpitovelvollisuutta käytetty, on verkkokauppiaalla (Motodok) oikeus periä arvonalennus aina tuotteen täyteen hintaan saakka palautuskuluineen.